Menu

Whitepaper: Inzicht in de klantreis

Hoe oriënteert de foodprofessional zich?

 

Wij deden onderzoek naar de klantreis van de foodprofessional m.b.v. Het Nederlands Kokspanel, het onderzoek panel van GROUP7. Inzicht in de klantreis leidt tot beter leidt tot meer succes. Alle ins en outs van hoe de foodprofessional zich oriënteert vind je terug in onze uitgebreide Whitepaper. Met deze Whitepaper krijg je handvatten om nu nog beter in te spelen op de klantreis van de foodprofessional in de oriëntatie fase.

Anno 2018 oriënteert de food professional zich vooral online, maar hoe dan precies, waar en wanneer? Naar welke informatie en inspiratie wordt gezocht? Welk kanaal wordt het vaakst bezocht en voor welke toepassing? Allemaal relevante vragen die je als B2B food organisatie graag beantwoord wilt hebben.  Daarom mag je de inzichten uit deze Whitepaper dus ook zeker niet missen. De Whitepaper geeft ook nog een aantal praktische tips over hoe je aan de slag kunt gaan met deze inzichten. Een must read dus voor alle B2B food (service) marketeers en marketing- en sales managers.

Achtergrond Onderzoek: Inzicht in de klantreis

Het Nederlands Kokspanel heeft in augustus 2018 onderzocht hoe foodprofessionals zich online oriënteren.  Aan het onderzoek hebben in totaal 180 respondenten, waarvan 96% beslissers, deelgenomen. De respondenten zijn werkzaam in de segmenten Horeca, QSR en Catering.

Een aantal belangrijke insights uit de Whitepaper

De resultaten van het onderzoek geven inzicht in waar de foodprofessional zich oriënteert en voor welke informatie. Een aantal belangrijke resultaten uit het onderzoek:

  • De website van de fabrikant wordt met name bezocht voor product informatie (60% ).
  • De website van de groothandel wordt  door 52% bezocht voor productinformatie, direct gevolgd door kortingen en trends en inspiratie (40%).
  • Er wordt al door 85% van de respondenten besteld via de website.

Highlights uit het onderzoek: Hoe oriënteert de foodprofessional zich?

Benieuwd naar alle insights? De Whitepaper is gereed. Je kunt je nu aanmelden en je ontvangt de gratis Whitepaper.

 

Aanmelden Whitepaper

 

Wil je verder praten over de inzichten uit de Whitepaper? Neem contact met ons op. Geïnteresseerd in de activiteiten van Het Nederlands Kokspanel? klik hier.

Wil jij Food-commerce advies? Bel ons op 0348 – 72 40 90 of mail.
+

Hongerig naar meer? Schrijf je in voor ons Ezine.

Hongerig naar meer?

Voor een optimale gebruikservaring maken wij gebruik van cookies meer informatie

Om u een zo optimaal mogelijke ervaring te bieden maken wij gebruik van cookies, onder meer voor het gebruik van Google Analytics. Door gebruik te maken van onze website gaat u akkoord met het gebruik van deze cookies.

Sluiten